Ao usar o site da Vigiar Sistemas, você concorda com estes Termos. Eles seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Decreto 7.962/2013 (comércio eletrônico) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). O tratamento dos seus dados está na Política de Privacidade.
Quem somos
Vigiar Sistemas, loja e instaladora de segurança eletrônica na Av. Portugal, 2501 - Santa Amélia, Belo Horizonte - MG. Atendimento pelo WhatsApp (31) 98374-3180, telefone (31) 3427-0281, no horário Seg a sex, 8h às 18h · Sáb, 8h às 12h.
O que é este site
O site apresenta nossas soluções e uma vitrine de produtos. Nenhuma compra é finalizada pelo site: a lista de orçamento, o formulário e o simulador montam uma mensagem para o WhatsApp, e o pedido só é confirmado depois que nossa equipe responder com valores, prazos e condições.
Preços e disponibilidade
- Os preços mostrados são de referência e podem mudar sem aviso. O valor que vale é o confirmado pela nossa equipe no atendimento.
- O desconto no PIX e o parcelamento no cartão seguem as condições informadas no momento da compra.
- A disponibilidade dos produtos depende do estoque e dos fornecedores.
- Em caso de erro evidente de preço ou de informação no site, avisaremos você antes de qualquer cobrança, e você poderá desistir sem custo.
Imagens, especificações e simulações
As ilustrações dos produtos e das soluções são representações, não fotos dos equipamentos. As especificações seguem as informações dos fabricantes e podem variar entre modelos e versões.
O simulador de cobertura e o comparador de visão noturna servem para ilustrar como as câmeras funcionam. Eles não substituem a visita técnica: o projeto real depende do local, da iluminação, das distâncias e dos equipamentos escolhidos.
Orçamentos e serviços
- Pedir orçamento não gera nenhuma obrigação para você.
- O orçamento enviado pela Vigiar informa os equipamentos, o serviço, o valor, o prazo e a validade da proposta.
- A instalação é feita pela nossa equipe técnica, no dia e horário combinados. Se for preciso remarcar, avisamos com antecedência.
- Serviços extras não previstos no orçamento só são feitos com a sua aprovação.
Garantia e direito de arrependimento
- Os produtos têm a garantia do fabricante, além da garantia legal de 90 dias para produtos e serviços duráveis (CDC, art. 26).
- A instalação feita pela Vigiar tem garantia contra defeitos de execução, conforme informado no orçamento.
- A garantia não cobre mau uso, quedas, descargas elétricas, violação do equipamento ou intervenção de terceiros.
- Compras feitas fora da loja física, como pelo WhatsApp, podem ser desfeitas em até 7 dias do recebimento, com devolução dos valores pagos (CDC, art. 49). Produtos instalados devem ser devolvidos completos e sem danos.
Limites dos sistemas de segurança
Câmeras, alarmes, cercas e controles de acesso reduzem riscos e ajudam a agir rápido, mas nenhum sistema garante que roubos, invasões ou outros incidentes nunca aconteçam. O funcionamento também depende de energia elétrica, internet, manutenção e do uso correto pelo cliente, como manter o alarme armado e o aplicativo atualizado.
Uso do site
Você concorda em não usar o site para fins ilegais, não tentar invadir ou sobrecarregar os sistemas e não enviar pelos nossos canais conteúdo ofensivo ou de terceiros sem autorização. Podemos alterar, suspender ou retirar partes do site a qualquer momento.
Marcas e conteúdo
Os textos, desenhos e o design deste site pertencem à Vigiar Sistemas e não podem ser copiados sem autorização. Os nomes de fabricantes e produtos citados (como Intelbras, PPA e Garen) são marcas dos seus donos e aparecem apenas para identificar os produtos que vendemos e instalamos.
Links para outros sites, como WhatsApp, Instagram e Google Maps, levam a serviços de terceiros, com regras próprias.
Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis brasileiras. Antes de qualquer medida, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve numa conversa. Se não for possível, vale o foro do domicílio do consumidor, como garante o CDC.
Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página.